做時(shí)代的弄潮兒

  ——興隆二百執(zhí)行總經(jīng)理郎喜順優(yōu)秀事跡

 

        他傾心商業(yè)，追求卓越，在商業(yè)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。他善于用智慧使商場(chǎng)變得有聲有色、有滋有味，讓他所任職的商場(chǎng)變成最美麗的風(fēng)景，他先后在大石橋興隆商城、興隆大廈、集團(tuán)總部工作。他做過(guò)營(yíng)業(yè)員，部助理、部經(jīng)理、商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、董事長(zhǎng)專(zhuān)職秘書(shū)、企業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理。2012年他滿(mǎn)懷激情，勇挑重?fù)?dān)走上興隆二百執(zhí)行總經(jīng)理的崗位，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，他將具有10余年的興隆二百定位為社區(qū)綜合百貨店。他用這種方式詮釋著自己對(duì)于商業(yè)的理解和期待，為實(shí)現(xiàn)興隆讓我們生活更美好的夢(mèng)想而不懈地努力，他用自己的付出與實(shí)踐讓商場(chǎng)的發(fā)展更加美好，更加完美，為盤(pán)錦商業(yè)添上了濃墨重彩的一筆。

        從他走進(jìn)商業(yè)的那天起，他閱讀大量的商業(yè)信息，走進(jìn)優(yōu)秀的商業(yè)企業(yè)考察、調(diào)研、學(xué)習(xí)，沈陽(yáng)、北京、上海都遍布他的足跡，他說(shuō)：今天的新聞就是明天的經(jīng)濟(jì)，他分析當(dāng)前形勢(shì)，從而尋找商機(jī)，當(dāng)他在新聞中看到習(xí)近平主席和夫人出國(guó)所用的手機(jī)是國(guó)產(chǎn)中興手機(jī)后，他立刻組織業(yè)務(wù)人員購(gòu)進(jìn)該款手機(jī)迎合顧客需求。如何順應(yīng)信息萬(wàn)變的商業(yè)，在眾多的宣傳媒體中，他率先瞄準(zhǔn)了微信，果斷的推出了微信掃一掃，微信有好禮等活動(dòng)，增加媒體受眾客群，打開(kāi)微信宣傳商業(yè)的新領(lǐng)域。

他將興隆特色營(yíng)銷(xiāo)做深做透，推出了每月21日自創(chuàng)節(jié)日愛(ài)你日、早晚市開(kāi)放，并不斷將營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)、創(chuàng)新，在他的帶領(lǐng)下興隆二百平均每個(gè)月推出兩檔大型特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每一檔活動(dòng)都凸顯了興隆獨(dú)特的企業(yè)文化和特色營(yíng)銷(xiāo)，夏季商品大清倉(cāng)、服飾節(jié)、店慶生日會(huì)、十一購(gòu)物嘉年華、羽博會(huì)，組織顧客葡萄園采摘、臥龍湖冬捕，與明星東來(lái)東往、王曉曦零距離，成為盤(pán)山百姓津津樂(lè)道的話(huà)題。

        他深知好的商品是商家發(fā)展的命脈，他親自走訪廠家，洽談業(yè)務(wù)，引進(jìn)遼西最大的明牌旗艦店，香港法詩(shī)曼特、金利來(lái)、高田佳美等眾多知名品牌，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)中雅戈?duì)枴⒁r衫褲子城等重裝開(kāi)業(yè)，提升賣(mài)場(chǎng)形象，引導(dǎo)顧客的消費(fèi)潮流，他深入海南水果產(chǎn)地源頭，免去中間環(huán)節(jié)，海南水果10小時(shí)直抵興隆二百，讓盤(pán)山人民嘗到了鄭重的海南水果。

他提出“興隆商品 良心品質(zhì)”的口號(hào)，并且真正將該口號(hào)運(yùn)用到工作中。企業(yè)成立專(zhuān)業(yè)部門(mén)，對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察，每天對(duì)生鮮、熟食等產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)日期、QS標(biāo)志的檢查。為了保證商品的安全關(guān)，他每月都會(huì)和業(yè)務(wù)人員一起下到廠家檢查商品質(zhì)量，同時(shí)，在各種類(lèi)型的員工例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，做商品就是做良心，寧愿企業(yè)賠錢(qián)，也絕不允許損害顧客的利益，讓興隆的產(chǎn)品成為顧客真正放心的產(chǎn)品。

        好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，好的商品是維系顧客的重要紐帶，那么在企業(yè)的發(fā)展中，員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是至關(guān)重要的，他心系員工，員工的事無(wú)小事，一個(gè)退休的員工，由于前期沒(méi)有按照要求繳納保險(xiǎn)金，后期在補(bǔ)辦中存在問(wèn)題，在他的關(guān)注下，幫助員工解決了問(wèn)題，一位員工的愛(ài)人得了大病，他為員工聯(lián)系醫(yī)院，講解企業(yè)大病內(nèi)容，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，匯成一種愛(ài)的力量。他深入到員工中間，和員工一起工作，每次做DM時(shí)，“總會(huì)有他的身影出現(xiàn)，他會(huì)一整夜一整夜的和業(yè)務(wù)人員在一起研究每一個(gè)商品的買(mǎi)點(diǎn)，設(shè)計(jì)的合理性等等，由于他的平易近人，員工有事情都會(huì)找到他。每到節(jié)假日，他都會(huì)走訪在生活上困難的員工，為他們送去兄妹般溫暖。

        他要求各層領(lǐng)導(dǎo)定期召開(kāi)員工座談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)及需求，為員工解決實(shí)際困難。春暖花開(kāi)的季節(jié)，他帶領(lǐng)所有員工去效游，增加領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的感情。活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了員工的業(yè)余文化生活，加強(qiáng)了員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感，而且拉近了員工之間的距離。

        他創(chuàng)建各種獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工，創(chuàng)新獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)、見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)……，他在每月的大會(huì)上親自為員工進(jìn)行表獎(jiǎng)，僅這些獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)每年的金額就達(dá)數(shù)萬(wàn)元。正是這種獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使興隆二百涌現(xiàn)出一批批優(yōu)秀員工的隊(duì)伍，同時(shí)也為社會(huì)培養(yǎng)了一批批商業(yè)人才，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

        他倡導(dǎo)技能服務(wù)，功夫比武，企業(yè)涌現(xiàn)出各類(lèi)技能小行家近百人。技能員工點(diǎn)亮賣(mài)場(chǎng)、“功夫明星”師傅帶徒弟、打造技能團(tuán)隊(duì)等工作的開(kāi)展，使企業(yè)整體的服務(wù)水平達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階。

        寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，在他的帶領(lǐng)下，2013年興隆二百銷(xiāo)售6.2億，向國(guó)家上繳稅金3111萬(wàn)。在此期間，興隆二百獲得《省級(jí)達(dá)標(biāo)百貨店》《文明誠(chéng)信單位》《經(jīng)濟(jì)發(fā)展功勛企業(yè)》《消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站》《放心消費(fèi)示范點(diǎn)》等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。他的表現(xiàn)不僅受到企業(yè)、集團(tuán)的認(rèn)可，更是得到了社會(huì)的肯定。為此，他獲得2012—2013年度雙臺(tái)子區(qū)人大代表、2013年度盤(pán)錦五一獎(jiǎng)?wù)路Q(chēng)號(hào)。

        他就是興隆二百執(zhí)行總經(jīng)理郎喜順，一個(gè)從大學(xué)畢業(yè)走進(jìn)興隆，與I興隆一起成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)秀管理者。

        年僅32歲的他，面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，他始終坦然面對(duì)。他深信“能力越大，責(zé)任越大”，而自己任重且道遠(yuǎn)。他將繼續(xù)懷揣著激情與夢(mèng)想，大踏步的前進(jìn)，帶領(lǐng)興隆二百全體員工與興隆夢(mèng)一起飛的更高更遠(yuǎn)，為了個(gè)人的成長(zhǎng)，為了企業(yè)的發(fā)展，為了國(guó)家的富強(qiáng)貢獻(xiàn)出自己無(wú)悔的青春。